Dynamics 365 müşteri hizmetleri için Microsoft Learn
Microsoft Dynamics 365 Müşteri Hizmetleri
Müşteri Hizmetleri ile müşterilere doğru düzeyde yardım sağlamak için temsilcilerinizi destekleyin.
Tüm Dynamics 365 eğitimlerine göz atın
Dynamics 365 Müşteri Hizmetlerine Genel Bakış
Dynamics 365 Müşteri Hizmetleri, destek personelinizi müşterilerinize gelişmiş yardım sağlama konusunda güçlendirmektedir. Müşteriler tarafından bildirilen destek isteklerinin uçtan uca yaşam döngüsünü yönetmek için gereken her şeyi sağlar. Dynamics 365 Customer Service, ilk olay oluşturma ve yönetim aşamasından bilgi yönetimi çözümleri geliştirmeye kadar kuruluşların müşteri sorunlarının hızlı ve etkili bir şekilde ele alınmasını sağlamasına yardımcı olur.
Dynamics 365 Customer Service'i kullanmaya başlama yolunuz
Microsoft Dynamics 365 Müşteri Hizmetleri ile çalışmaya başlama
Çevrimiçi yönlendirmeli eğitim yollarında kendi temponuza göre ilerleyin. Eğitim sürecinde yolculuk ederken, yeterlilik kazanmada size yardımcı olacak bazı beceriler edineceksiniz.
Microsoft Dynamics 365 Müşteri Hizmetleri ile yolculuğunuza devam edin
Muhasebe gereksinimlerinizi yönetmek için Müşteri Hizmetleri finans özelliklerinden nasıl yararlanacağınızı öğrenmek için bu öğrenme yollarını ve modülleri kendi zamanlamanızda gezinin.
Dynamics 365 Müşteri Hizmetleri çözümünüzü genişletme
Dynamics 365 Müşteri Hizmetleri için ek işlevsellik istiyor musunuz? Bu yol, Müşteri Hizmetleri uygulamasını genişletmek için Power Platform'un kullanılmasını açıklar.
Eğitmen liderliğinde eğitim
Kendi programınızda, kendi hızınızda ve kendi yerinizde öğrenmek için geleneksel bir sınıf eğitim ayarı seçin.
Sertifika alma
Kendi hızınızda ilerleyebileceğiniz eğitimi ve/veya eğitmen liderliğindeki kursu tamamladıktan sonra, sertifikasyon sınavına hazır olup olmadığınızı görmek için bir uygulama değerlendirmesi deneyin.
Dynamics 365 Topluluğu katılma
Microsoft uzmanları ve iş arkadaşlarıyla en son haberleri, ürün güncelleştirmelerini ve en iyi yöntemleri bağlayın ve tartışın.