Microsoft Dynamics 365 Müşteri Hizmetleri, tüm kuruluşlara müşteri başarısı için bir fırsat sunar. Otomatik servis talebi oluşturma ve kuyruk yönetimi gibi araçları kullanmak, doğrudan müşterilerinizle birlikte daha fazla etki yaratabileceğiniz bir yere ayırmak için zamanınızı boşaltabilir. Servis talebi oluşturmaktan müşterilerle etkileşime geçmekten bu servis taleplerini çözmeye kadar adım adım sizi adım adım ilerleten, küresel olarak tanınan uzmanlardan oluşan ekibimize katılın. Bu servis taleplerini çözümledikten sonra, benzer durumları daha hızlı çözmenize veya yeni sorunlardan tamamen kaçınmanıza yardımcı olmak için veri analizinden temel ayrıntıları öğrenebilirsiniz.
hedef kitle profili
Dynamics 365 Müşteri Katılımı İşlev Danışmanı keşif gerçekleştirmek, gereksinimleri yakalamak, konu uzmanları ve paydaşlarıyla etkileşim kurmak, gereksinimleri çevirmek ve çözümü ve uygulamaları yapılandırmaktan sorumludur. İşlev Danışmanı, kullanıma hazır özellikleri, kodsuz genişletilebilirlik, uygulama ve hizmet tümleştirmelerini kullanarak bir çözüm uygular.